Качество товаров


Вопрос задан:

7 Марта 2013

Ответ:

Здравствуйте! В этом нет никакого секрета. Прежде всего, с помощью специального оборудования, по поверхности матраса прокатывают металлический вал большой массы, имитируя как человек ложится или переворачивается на матрасе, такая операция проделывается десятки тысяч раз. Так матрас проверяется на прочность, благодаря чему можно установить срок службы изделия. Кроме того, робот имитирует то, как человек садится на матрас. Наконец, испытывается точечная нагрузка, когда в разные места матраса роняется тяжелый груз. Все матрасы, которые мы продаем, успешно прошли проверку и показали отличные результаты.

Вопрос задан:

4 Марта 2013

Ответ:

Добрый день. Да, гарантийный срок на данный топпер 18 мес

Вопрос задан:

3 Сентября 2012

Ответ:

Здравствуйте! Ваш вопрос не праздный. Он тесно связан с качеством матраса, который Вы приобрели, и на который, судя по всему, не жалуетесь. У немцев нет ничего случайного. Все дело – в истории фабрики, которая началась в 1909 году недалеко от Дюссельдорфа. Вы не поверите, но тогда для проверки качества матрасов использовали настоящий каток! Если после проката изделие возвращалось в первоначальную форму, то за его надежность можно было не волноваться. Сегодня на смену «дедовскому способу» пришли современные технологии. Однако матрасы Schlaraffia по-прежнему способны выдержать самые сложные испытания! Не верите? Приходите к нам в магазин и убедитесь сами!

Вопрос задан:

24 Августа 2012 Инна

Ответ:

Здравствуйте, Инна! Одно из преимуществ матрасов Serta – равномерное распределение давления. Вы практически не чувствуете его, так как матрас буквально подстраивается под любые формы тела, позволяя принять удобное положение. Все модели Serta обладают превосходными ортопедическими свойствами и обеспечивают наиболее естественное положение позвоночника во время сна. Благодаря специальной системе вентиляции и контроля температуры с матрасом Serta Вы никогда не будете просыпаться в мокрой от пота постели. Специальный блок независимых пружин предохраняет от эффектов «волны» и «гамака». Иначе говоря, отдых с партнером станет еще более счастливым и безмятежным!

Вопрос задан:

15 Августа 2012

Ответ:

Надежность матраса зависит от многих факторов. Не в последнюю очередь – от страны-производителя. Германия всегда славилась первоклассным качеством и сильными традициями. Одна из причин – постоянные инвестиции в научные разработки. По крайней мере, если Вы покупаете матрасы, произведенные компаниями Hukla, Schlaraffia, Malie, можете не сомневаться в их надежности! Кстати, лучшие модели этих брендов доступны на нашем сайте.

Вопрос задан:

30 Июня 2012 Петр

Ответ:

Уважаемый Петр! Ваше недоумение понятно и объяснимо. Однако не стоит проводить аналогию между российскими матрасами и отечественными автомобилями, стиральными машинами или телевизорами. Здесь есть большая разница. Первоклассное качество русских матрасов обеспечивается за счет того, что они производятся с использованием передовых западных технологий и на новейшем иностранном оборудовании. Многие комплектующие тоже привозятся из-за рубежа. Сегодня количество компаний, выпускающих матрасы в России, постоянно растет, а значит – увеличивается конкуренция, то есть ведется борьба за качество продукции. Советуем Вам присмотреться к моделям таких производителей, как Аскона, Орматек, Consul, Vitatech. Все они проверены временем и продаются у нас в магазине.

Вопрос задан:

28 Июня 2012 Екатерина и Сергей

Ответ:

Уважаемые Екатерина и Сергей! Не знаем, обрадуем вас или огорчим, но один недостаток у импортных моделей по сравнению с российскими аналогами все-таки есть. Это более высокая цена, которая, как правило, обусловлена таможенными и транспортными расходами. Доставка матрасов из Франции, Дании, Германии, Италии и уж тем более США требует, к сожалению, дополнительных затрат.

Вопрос задан:

9 Сентября 2011

Ответ:

Каждый ортопедический матрас покрыт специализированным текстилем износостойкого состава. Это означает, что такая ткань способна выдерживать значительные нагрузки и интенсивное трение в течение многих лет. Как правило, покрытие сохраняет цельность и товарный вид на протяжении десяти-пятнадцати лет.

Вопрос задан:

9 Сентября 2011

Ответ:

Производители матрасов, комплектующие свою продукцию основанием из блока независимых пружин, заботятся о долговечности и износостойкости изделий. Такое основание изолируется высокотехнологичными и прочными материалами, такими, как прессованная кокосовая койра, упругий латекс или экологичное пальмовое волокно.

Вопрос задан:

3 Августа 2011

Ответ:

Специфический фабричный запах присутствует у абсолютного большинства матрасов. В норме такой запах исчезает в течение недели, однако нередки случаи, когда запах сохраняется на постоянной основе. В таком случае, Вы вправе направить жалобу клиентскому отделу компании-производителя и требовать замены изделия,