Договор-оферта
г. Москва
Магазин «Время сна» (далее «Продавец»), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее "Покупатель") о нижеследующем:
1. Предмет договора.
1.1. В соответствии с Договором Продавец обязуется передать выбранный Покупателем Товар (Заказ), предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в количестве, указанном Покупателем, в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в указанном порядке и сроке.
1.2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.3. Факт оформления Заказа Товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Магазин «Время сна» в договорные отношения.
1.4. Количество, ассортимент, комплектность, стоимость и другие параметры Товара, а также срок готовности Товара к отгрузке указываются на сайте при выборе Товара Покупателем.
1.5. Покупатель подтверждает, что надлежащим образом ознакомлен с составом, внешним видом, техническим устройством, условиями эксплуатации Товара, указанного в соответствии с настоящим Договором и Приложениями к нему.
2. Цена и порядок расчётов.
2.1. Цена Товара указана на сайте и актуальна на момент формирования Заказа.
2.2. Тарифы на оказание услуг по доставке и разгрузке Товара указаны на настоящем сайте на каждый Товар в зависимости от его характеристики.
2.3. Общая сумма Заказа, которая включает платную доставку Товара, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
2.4. Все расчёты между сторонами осуществляются в рублях РФ.
2.5. Покупатель обязуется произвести предоплату (внесение аванса) в размере не менее 30% от общей стоимости Товара в день заключения Договора в случае оплаты по карте, внесения наличных денежных средств в кассу Продавца, либо в течении 3 (трех) рабочих дней с даты акцепта настоящей оферты в случае оплаты банковским переводом на расчетный счет Продавца. В противном случае договор считается не заключенным. Сумма предоплаты согласовывается Покупателем с менеджером Продавца.
2.6. Оставшаяся часть стоимости Товара должна быть оплачена Покупателем к моменту поставки Товара по адресу доставки. Оплата банковскими картами возможна во время приемки Товара Покупателем по своему адресу в г. Москва во время доставки Товара.
2.7. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в п. 12 настоящего Договора.
2.8. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем Заказу, оплаченному Покупателем.
2.9. Если в период исполнения Сторонами своих обязательств по Договору изменится (полностью, либо в части) таможенное, налоговое или иное законодательство Российской Федерации, влияющее на ценообразование Товара, сборы и иные платежи, связанные с ввозом Товара на территорию РФ, либо изменится стоимость транспортных услуг, связанных с доставкой Товара до склада Продавца в г. Москве, либо одностороннего изменения отпускной цены Товара заводом-изготовителем или Импортером по отношению к цене, действующей на дату подписания Договора (в том числе из-за курсовых колебаний иностранной валюты к рублю), Продавец имеет право соответственно изменить цену Товара в одностороннем внесудебном порядке, с уведомлением Покупателя.
В случае наступления указанных событий, Продавец обязуется незамедлительно известить Покупателя об изменении цены Товара. В этом случае Покупатель вправе в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения уведомления отказаться от приобретения Товара (без применения каких-либо штрафных санкций в отношении друг друга). В случае не поступления от Покупателя заявления об отказе от исполнения Договора в указанный срок, новая цена Товара считается согласованной Сторонами. Не допускается изменение цены Товара, в отношении которого Покупателем получено уведомление о готовности его к передаче, либо совершена 100% предоплата (внесение аванса).
2.10. В случае отказа Покупателя от исполнения Договора в соответствии с п. 2.9. Договора, Продавец обязуется возвратить Покупателю полученную денежную сумму по Договору в рублях в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения соответствующего письменного заявления, без применения каких-либо штрафных санкций в отношении друг друга.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Покупатель обязан:
3.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, характеристиками Товара, условиями оплаты и доставки иной значимой информацией на сайте магазина.
3.1.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес регистрации, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
3.1.3. Принять и оплатить Товар в согласованные сроки на условиях, указанных в настоящем Договоре.
3.1.4. Принять Товар по количеству мест, целостности упаковки, а также непосредственно осмотреть Товар в момент доставки на предмет его соответствия Заказу и проверки качества, путём подписания Акта-Приемки передачи Товара (товарно-транспортной накладной).
3.1.5. Подписать в двух экземплярах Акт приема-передачи Товара (накладную), которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.2. Покупатель имеет право:
3.2.1. Не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до наступления срока готовности Товара к отгрузке, увеличить срок отгрузки Товара, но не более чем на 10 (десять) рабочих дней, письменно уведомив об этом Продавца. Данное условие действует только при условии 100% оплаты Товара Покупателем.
3.2.2. По своему желанию Покупатель может забрать оплаченный Товар путём самовывоза со склада Продавца. Стоимость услуг по доставке Товара указывается в Заказе отдельной строкой.
3.2.3. Совершать иные действия, предусмотренные настоящим договором и законом.
3.3. Продавец обязан:
3.3.1. Подготовить Товар к передаче (отгрузке) на складе Продавца, в согласованные сроки, при условии внесения Покупателем предоплаты не менее 30% от общей стоимости Товара. Сроки и размер предоплаты согласовываются Покупателем и менеджером Продавца.
3.3.2. Проинформировать Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца, а также о готовности его к передачи, по телефону, либо путем направления SMS сообщения на номер телефона сотовой связи/мэссенджер/электронную почту, указанные Покупателем.
При этом Покупатель подтверждает, что указанные сведения являются достоверными, надежными и незамедлительными способами связи с ним и являются надлежащим уведомлением Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца.
В случае, если указанные Покупателем адрес, адрес электронной почты и/или номер телефона, окажутся неверными (ошибочными) и/или в течение десяти рабочих дней с момента поставки Товара на склад Продавца Продавец не сможет дозвониться по указанному выше телефону, и/или не получит ответ по электронной почте на письмо, направленное по электронной почте, о согласовании времени приемки Товара, Продавец считается выполнившим свои обязательства по уведомлению Покупателя о поступлении Товара надлежащим образом.
3.3.3. Отгрузить Товар Покупателю в согласованный срок, осуществить доставку до адреса доставки либо склада Продавца, передать Товар Покупателю при условии полной оплаты Товара.
3.3.4. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
3.3.5. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа.
3.4. Продавец имеет право:
3.4.1. Сроки передачи Товара Покупателю могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в случаях:
а) изменения графиков производства Товара на заводе-изготовителе;
б) нарушения уполномоченными государственными органами сроков оформления Товара или комплектующих на территории РФ;
в) утери или наличия по вине третьих лиц ошибок, неточностей в регистрационных документах на Товар;
г) в случае, если исполнение Договора приходится на праздники и/или каникулы в странах ЕС;
д) иных, не зависящих от Продавца, обстоятельств.
3.4.2. В случае нарушения Покупателем всех или части условий настоящего Договора, увеличить срок передачи (отгрузки) Товара или расторгнуть настоящий Договор. В случае расторжения Договора денежные средства, внесённые Покупателем, подлежат возврату за вычетом понесённых расходов, в частности на изготовление (закупку), растаможивание, доставку, сборку, банковские переводы, иные затраты, понесенные Продавцом в связи с исполнением настоящего договора в рамках правоотношений с контрагентами Продавца. Продавец обязуется возвратить Покупателю полученную денежную сумму по Договору в рублях в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения соответствующего письменного заявления Покупателя.
3.4.3. Просрочка уплаты Покупателем полной цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе Потребовать от Покупателя принять Товар с возмещением понесенных Продавцом дополнительных расходов на хранение и доставку либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, при этом денежные средства, внесённые Покупателем, подлежат возврату за вычетом понесённых расходов, в частности на изготовление (закупку), растаможивание, доставку, сборку, банковские переводы, хранение, доставку, иные затраты, понесенные Продавцом в связи с исполнением настоящего договора в рамках правоотношений с Покупателем, и связанными с ними правоотношениями с контрагентами Продавца.
3.4.4. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к Товару, не переданы Продавцом Покупателю одновременно с передачей Товара, Покупатель вправе требовать от Продавца передачи соответствующих принадлежностей или документов.
3.4.5. Ознакомить Покупателя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи Товара, с приобретаемым Товаром до его передачи Покупателю.
3.4.6. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
3.4.7. Совершать иные действия, предусмотренные настоящим договором и законом.
4. Порядок доставки, передачи и приёмки Товара.
4.1. Передача Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает в указанный срок Товар со склада Продавца.
4.2. Продавец согласовывает с Покупателем по телефону/с помощью смс, мэссенджеров/электронной почты дату и время доставки Товара. В согласованное время к Покупателю выезжает сотрудник Продавца.
4.3. Если Покупатель отказывается получить Товар после того, как согласован выезд сотрудника, Покупатель обязуется оплатить доставку Товара Продавцу в полном объеме без скидок.
4.4. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара влекут правовые последствия, указанные в п. 3 ст. 484 Гражданского кодекса РФ. В случае расторжения Договора денежные средства, внесённые Покупателем, подлежат возврату за вычетом понесённых расходов, в частности на изготовление (закупку), растаможивание, доставку, сборку, банковские переводы, хранение, доставку, иные затраты, понесенные Продавцом в связи с исполнением настоящего договора в рамках правоотношений с Покупателем и контрагентами Продавца.
4.5. Товар считается принятым Покупателем с момента подписания акта приема-передачи Товара (накладной), что подтверждает осуществленную Покупателем проверку Товара на соответствие Заказу, проверку количества и качества Товара.
4.6. В случае обнаружения недостатков Товара при приёмке, Покупатель должен отразить это в Акте приемки-передачи на Товар.
4.7. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
4.8. Покупатель имеет право отказаться от приёмки Товара не соответствующего Договору – такой случай будет считаться мотивированным отказом Покупателя от приёмки Товара. Остальные случаи, такие, которые не зависят от Продавца, а именно неправильно предоставленные Покупателем размеры (определённые Покупателем ширина, длина, высота заказанного Товара при оформлении заказа и др.), не могут служить причиной отказа от приёмки Товара и будут считаться немотивированным отказом от приёмки Товара Покупателем.
4.9. В случае, если размеры Товара предоставлены Покупателем и измерения специалистами Продавца не производились, Покупатель несет полную ответственность за правильность предоставленных размерных данных. По основанию неверно предоставленных Покупателем исходных размерных данных Товар обмену и возврату не подлежит.
4.10. Проданный Покупателю Товар должен соответствовать выбранному им образцу, выставленному в торговом зале, или описанию в каталогах фирмы производителя, или описанию на сайте (в зависимости от способа выбора Товара Покупателем), а также указанному им размеру и иным выбранным параметрам. При этом допускается различие текстур и оттенков в пределах 1 цвета по сравнению с выбранным образцом и отклонение в размерах по длине, ширине либо высоте Товара (габариты) на 1,5 см. плюс или минус, допускаемые ГОСТом РФ.
4.11. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может незначительно отличаться от представленного на сайте.
4.12. Допускается подготовка к отгрузке деталей Товара, требующих незначительной доработки и подгонки при монтаже, в том числе деталей с превышением размера, детали не имеющие стыковочных элементов и т.п.
4.13. Продавец вправе передать Товар с незначительными изменениями в конструкцию и состав Товара, если эти изменения не ухудшают эксплуатационные свойства и не меняют существенно внешний вид Товара.
5. Отказ от Товара и возврат.
5.1. Покупатель-гражданин (далее также «Потребитель») вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара, за исключением случая, описанного в п. 5.5., в Порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
Обращаем внимание покупателей, что товары: подушки, одеяла, наматрасники, матрасы, диваны, кровати не предназначены для продажи дистанционным способом, поскольку подразумевают предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а в случае приобретения диванов, матрасы, кроватей, помимо вышеуказанного еще и согласование одной или нескольких характеристик: размеров, конфигурации, цвета, фактуры т. п. (п. 16 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
Кроме того, в случае, когда при покупке товара путем заказа на сайте и последующей доставки на дом или в пункт выдачи, покупатель имеет возможность осмотреть товар и оценить его внешний вид и соответствие тому, что было изображено на фото, а также сверить наименование и артикул (что подтверждается подписью на акте приема-передачи), поскольку покупатель принимает заказ только после вскрытия и осмотра, закон о дистанционной продаже на данный способ покупки также не распространяется.
5.2. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи по образцу, до передачи Товара, при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
5.3. В остальных случаях применяются нормы Закона о защите прав потребителей, в случае, если на стороне Покупателя выступает Потребитель, либо применяются нормы Гражданского кодекса РФ, если Покупателем является юридическое лицо, либо физическое лицо, не являющееся Потребителем.
5.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным в настоящем договоре.
5.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, цвет отделки, фактура ткани, ткань и др.). Данное правило применяется и в отношении Товара, приобретенного посредством заказа товара посредством ознакомления с описанием товара на сайте продавца либо по образцу.
5.6. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, в случае, предусмотренном п. 5.1 договора, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования.
5.7. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом Товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.
5.8. Продавец доводит до сведения Покупателя, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену" входят следующие группы товаров:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты,
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные),
- Мебельные гарнитуры бытового назначения.
Согласно ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".
Матрасы ортопедические относятся к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.
5.9. Права потребителя при обнаружении в Товаре недостатков регламентированы Законом о защите прав потребителей, иных категорий Покупателей – в Гражданском кодексе РФ.
6. Ответственность сторон.
6.1. Продавец несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки и (или) контактный номер телефона/иных средств связи.
6.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
6.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
6.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора и размещенной на сайте информацией о Товаре ознакомлен и согласен.
6.6. В случае несвоевременного вывоза или приёмки Товара по вине Покупателя, Продавец вправе уменьшить сумму предоплаты на сумму, равную стоимости услуг по хранению Товара на складе Продавца. Стоимость рассчитывается из расчета 300 руб. за 1 (один) календарный день хранения Товара на складе Продавца за одно место. Такая просрочка на срок более 30 (тридцати) дней может считаться необоснованным отказом Покупателя от приёмки Товара.
6.7. В случае необоснованного отказа или неготовности Покупателя принять Товар в день приемки, согласованный сторонами, в дверях Покупателя (по адресу, согласованному Сторонами), Продавец вправе уменьшить сумму предоплаты на сумму равную стоимости услуг по доставке Товара, кратную количеству необоснованных отказов. Стоимость услуг по доставке рассчитывается из расчета 1200 руб. за 1 (один) адрес в пределах МКАД г. Москвы, и 30 руб. за каждый 1 (один) км. превышения от МКАД в одну сторону (тариф за обратный путь не взимается).
6.8. В случае немотивированного отказа Покупателя от приёмки Товара Продавец вправе потребовать принять Товар, с возмещением дополнительно понесенных расходов, либо отказаться от исполнения Договора, при этом Покупатель уплачивает Продавцу расходы, понесённые Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора.
6.9. В случае необоснованного отказа Покупателя от приёмки Товара, когда просрочка несвоевременного вывоза или приёмки превысила два месяца, Продавец, письменно предупредив Покупателя, имеет право распорядиться Товаром по своему усмотрению,
6.10. В случае нарушения сроков доплаты по настоящему договору (п.2.6., 2.7.), Продавец вправе: не осуществлять передачу Покупателю Товара, а также сдвигать срок поставки Товара пропорционально задержке по оплате Товара, с применением условий п. 6.6., 6.7., либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, при этом Покупатель обязан уплатить Продавцу расходы, понесённые Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора.
6.11. Неисполнение Покупателем обязательств по оплате Товара в соответствии с условиями Договора, и/или неявка Покупателя, или не совершение им иных необходимых действий для принятия Товара в согласованный с менеджером Продавца срок, могут рассматриваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения обязательств по Договору. Покупатель обязан в этом случае возместить Продавцу понесенные последним расходы в связи с совершением действий по исполнению Договора. Продавец вправе удержать и зачесть в счет понесенных расходов сумму из внесенного Покупателем аванса. Оставшаяся денежная сумма подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) банковских дней с даты реализации Товара другому Покупателю в безналичном порядке на счет, письменно указанный Покупателем. В случае невозможности возврата уплаченных денежных средств покупателю, внесение денежных средств на депозит нотариуса будет являться надлежащим исполнением обязательства со стороны Продавца.
7. Качество и комплектность Товара.
7.1. Проданный Покупателю Товар должен соответствовать выбранному им образцу, выставленному в торговом зале, или описанию в каталогах фирмы производителя, или описанию на настоящем сайте. При этом допускается различие текстур и оттенков в пределах 1 цвета по сравнению с выбранным образцом и отклонение в размерах по длине, ширине либо высоте Товара (габариты) на 1,5 см. плюс или минус, допускаемые ГОСТом РФ.
7.2. Допускается подготовка к отгрузке деталей Товара, требующих незначительной доработки и подгонки при монтаже, в том числе деталей с превышением размера, детали не имеющие стыковочных элементов и т.п.
7.3. Продавец вправе передать Товар с незначительными изменениями в конструкцию и состав Товара, если эти изменения не ухудшают эксплуатационные свойства и не меняют существенно, внешний вид Товара.
8. Гарантийные обязательства.
8.1. На Товар устанавливаются гарантийные сроки, установленные производителем, начиная с даты подписания Акта приема-передачи товара (накладной).
8.2. На всю продукцию, продающуюся на настоящем сайте, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения, декларации соответствия либо другие иные необходимы документы согласно действующего законодательства РФ.
8.3. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается на ярлыке или в сопровождающих товар документах или в документах, размещенных на настоящем сайте.
8.4. Гарантия качества Товара распространяется на неисправности Товара, связанные с дефектом материала или изготовления. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате несоблюдения Покупателем правил эксплуатации Товара. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на Товар, который после приёмки Покупателем (Представителем Покупателя) приобрёл механические повреждения, был конструктивно доработан, окрашен либо эксплуатировался с нарушением технических требований. Требования покупателя, связанные с недостатками Товара, не подлежат удовлетворению продавцом, если будет надлежаще установлено, что такие недостатки Товара возникли вследствие:
- Осуществления покупателем самостоятельно (либо третьими лицами, официально не уполномоченными на то Продавцом или производителем, сборки, установки или ремонта Товара, технологически требующих выполнение работ только квалифицированным персоналом.
- Установки на товар дополнительных комплектующих изделий и составных частей не одобренных заводом-изготовителем (либо осуществления иного конструктивного вмешательства).
8.5. Гарантийные обязательства Продавца не действуют в случае несоблюдения нормальных климатических условий эксплуатации Товара (нормальные условия – от +10С до +40С, влажность от 30% до 80%).
8.6. В случае обнаружения недостатков в Товаре в период гарантийного срока Покупатель вправе обратиться с претензиями к продавцу в письменном виде, указав при этом недостатки и свои требования.
8.7. Продавец обеспечивает выполнение гарантийного ремонта Товара (элементов Товара).
8.8. Продавец осуществляет замену Товара, находящегося на гарантийном сроке, если Покупатель докажет, что использовал Товар по назначению и в соответствии с нормальными условиями.
9. Форс-мажор.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если оно произошло вследствие действия форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения Договора.
9.2. К форс-мажорным стороны отнесли, в частности, следующие обстоятельства: наводнение, землетрясение, ураган, смерч, пожар и другие стихийные бедствия, террористические акты, военные действия и гражданские волнения, забастовки, эпидемии, введение режима повышенной готовности и проч., изменение законодательства РФ и государств-изготовителей товара, препятствующее сторонам в исполнении своих обязательств по Договору. К форс-мажорным обстоятельствам относятся также другие чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по Договору.
9.3. С момента начала действия форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения сторонами своих обязательств по Договору отодвигаются на время действия таких обязательств и устранения их последствий.
9.4. В случае более чем 3 (трех) месячной продолжительности действия форс-мажорных обстоятельств стороны не позднее 30 (тридцати) дней с момента истечения указанного трехмесячного срока принимают совместное решение о возможности дальнейшего исполнения Договора или о его прекращении. В случае непринятия сторонами в указанный срок совместного решения о возможности дальнейшего исполнения Договора или о его прекращении, Договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон.
10. Разрешение споров.
10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора Стороны прилагают все меры для добровольного урегулирования спора, в частности, путем направления претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Закон «О защите прав потребителей» применяется к правоотношениям сторон в случае, если на стороне Покупателя выступает гражданин.
11. Сроки действия Договора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения к магазину «Время сна» и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
Покупатель, нажимая кнопку «Отправить заказ» подтверждает, что он ознакомлен с описанием Товара, с информацией, содержащейся настоящем Договоре, в документах, поименованных в Договоре и размещенных на сайте.
При заказе матрасов, оснований и мебели
Подъем матрасов и аксессуаров до помещения заказчика ‒ бесплатно.
Подъем мебели (кровати, трансформируемые и подъемные основания, подиумные основания и основания с выдвижными ящиками или подъемными механизмами) в помещение заказчика:
Уважаемые покупатели, прежде чем расформировывать свое старое место для сна, рекомендуем дождаться от нас смс уведомления о готовности товара к отгрузке. Это позволит нам избежать несогласованности в сроках доставки, а вам дождаться свое новое спальное место вовремя и без лишних волнений. Система отправки уведомлений автоматическая и работает без ошибок. Если у вас возникнут сложности с подготовкой места для нового матраса, наши доставщики с удовольствием помогут за символическую оплату.
При заказе матрасов, оснований и мебели
Самовывоз |
бесплатно |
ВНИМАНИЕ: резерв для самовывоза сохраняется не более 2-х дней. Предпочтение самовывоза следует указать при оформлении заказа. |
Мы рады Вас видеть в нашем шоу-руме в любое время!
Приезжайте в удобное для Вас время – для самостоятельного ознакомления на всех товарах в шоу-руме есть ценники и qr коды для перехода на сайт.
Однако, если Вам потребуется консультация менеджера в салоне, чтобы он был доступен для консультации – Вам необходимо предварительно записаться на определенный промежуток времени.
В противном случае менеджер может быть занят по предварительной записи и не сможет уделить Вам свое внимание. Если Вы едите без записи будьте к этому пожалуйста готовы!
Выбор спальной системы занимает время, некоторые консультации длятся более двух часов, без записи Вам может быть некомфортно ожидать своей очереди.
Надеемся на Ваше понимание!
Оставшиеся три платежа спишутся автоматически с шагом в две недели
сумма заказа до 30000 руб
Вы выбрали рассрочку/кредит Сбербанка
Требования к заёмщику Покупай со Сбером (ПАО «Сбербанк»):
Гражданство Российской Федерации
Возраст покупателя - от 21 до 70 лет на момент возврата кредита по договору
Наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории
Российской Федерации Быть держателем активной карты Сбер (ПАО «Сбербанк»)
Условия рассрочки Покупай со Сбером (ПАО «Сбербанк»):
От 3 000 до 20 000 руб.: срок рассрочки - 6 месяцев
От 20 000 руб. срок рассрочки - 9 месяцев
Без первоначального взноса
Без переплаты
Условия погашения Покупай со Сбером (ПАО «Сбербанк»):
Cписание ежемесячной суммы рассрочки будет происходить раз в месяц с карты ПАО «Сбербанк», которая выдаётся бесплатно при подписании договора в любом отделении Банка.
Для погашения необходимо подключиться к услуге «Мобильный банк» и системе СберБанк Онлайн.
Клиентский сценарий Покупай со Сбером (ПАО «Сбербанк»):
Выберите на сайте товар или услугу, нажмите «Купить в рассрочку» и выберите срок кредитования
Когда откроется СберБанк Онлайн, авторизуйтесь и заполните заявку.
Рассмотрение заявки займет несколько минут
Если кредит одобрен, деньги за покупку автоматически будут перечислены на счёт магазина
Согласуйте с магазином комфортный способ и время доставки
Важно
После отправки заказа наши менеджеры свяжутся с вами в течение часа (с 9:00 до 22:00 ч (мск)), проверят заказ и согласуют доставку.
На все выбранные вами товары распространяется фирменная гарантия.
Обмен и возврат возможен в течении 7 дней в полном соответствии с законом.
Заявление на заказ товара в нестандартном исполнении
Я предупрежден о том, что заказываемые мной товары
со следующими индивидуальными характеристиками/особенностями:
являются товарами с индивидуально определенными свойствами, так как размер является не стандартным и изготавливается на заказ по заявленным характеристикам, что делает невозможным использование товаров другими потребителями.
Я подтверждаю, что индивидуальные характеристики предоставлены мною (замеры представителями Продавца не проводились), поэтому всю ответственность за правильность предоставленных данных беру на себя.
По правилам п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Обязуюсь принять товар надлежащего качества с характеристиками, указанными в настоящем заявлении.